TARIFS DE LIVRAISON
France, Corse et Monaco par Colissimo
Entre 3/7 jours : 7 € (offerts à partir de 170 € ou 179 $ d'achat
Europe par Colissimo
Entre 4/10 jours : 16 € (offerts à partir de 300 € ou 315 $ d'achat)
USA par Fedex, Ups, DHL
Entre 5/15 jours : 45 € (offerts à partir de 450 € ou 473 $ d'achat)
Reste du monde par Colissimo
Entre 5/15 jours : 35 € (offerts à partir de 450 € ou 473 $ d'achat)
POLITIQUE DE RETOUR
ATELIER CÉCILE BOCCARA
Si vous souhaitez retourner, échanger ou obtenir le remboursement de votre achat, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de votre article.
Les retours sont effectués à vos frais, à l’adresse suivante :
Atelier Cécile Boccara - Service Client - 8, passage du Grand Cerf - 75002 Paris – France.
Pour être accepté, le ou les article(s) doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état, et accompagnés d’une copie de la facture correspondante. Veuillez noter que les frais de transport ne sont pas remboursés.
Pour toute question, notre service client est à votre disposition à l’adresse suivante shop@cecileboccara.com
TAXES & DOUANES
Nous expédions toutes les commandes depuis notre atelier à Paris. Selon la réglementation de votre pays, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer. Ces frais sont fixés par les autorités locales et restent à la charge du destinataire, comme détaillé ci-dessous :
🇺🇸 États-Unis
• Grâce à la règle du de minimis, la majorité des colis d’une valeur inférieure à 800 USD entrent sans aucun frais.
• Au-delà de 800 USD :
– droits de douane : environ 11 % pour les bijoux fantaisie
– frais de traitement UPS/DHL : 10 à 20 USD
– aucune TVA n’est appliquée aux États-Unis
🇬🇧 Royaume-Uni
• Moins de 135 £ : aucun frais de TVA supplémentaire.
• Plus de 135 £ :
– TVA UK : 20 %
– frais de traitement douanier : 10–20 £
– droits de douane : 0 % pour nos bijoux fantaisie (code SH 7117.90.00)
🌍 Autres pays
Chaque pays applique ses propres règles.
Si des frais sont appliqués, votre transporteur vous contactera avant la livraison.
Tous nos colis sont suivis et assurés, du départ de notre atelier jusqu’à votre porte.