This site has limited support for your browser. We recommend switching to Edge, Chrome, Safari, or Firefox.

LAST CHANCE Limited-time offer

Refund policy

Conformément aux dispositions des articles L. 121-21 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose du droit légal de se rétracter dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de réception de l’Article commandé sur le Site, sans avoir à justifier de motifs, en adressant au Service client de l’atelier Cécile Boccara toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant clairement sa volonté de se rétracter, ou en adressant le formulaire de rétractation figurant en Annexe aux présentes Conditions Générales de Vente au Service Client de l’atelier Cécile Boccara dont les coordonnées figurent à l’article 17.

A compter de la notification de son intention de se rétracter dans les conditions prévues ci-dessus, le Client dispose d’un délai complémentaire de quatorze (14) jours pour renvoyer, à ses frais avancés et sous sa responsabilité, le ou les Article(s) par voie postale à l’adresse ci-avant indiquée.
Pour faire l’objet d’un remboursement, le ou les Article(s) doivent impérativement être retournés dans leur emballage et état d’origine, accompagnés d’une copie de la facture correspondant au(x) Article(s).

Le Client est informé que, pour des raisons d’hygiène, les Articles descellés, ouverts et/ou utilisés par le Client après la livraison ne peuvent être retournés.
Si les conditions énoncées ci-dessus sont remplies, l’atelier Cécile Boccara remboursera au Client la totalité des sommes engagées à l’occasion de la commande des Articles retournés, y compris les frais de livraison calculés selon un mode de livraison standard, sur la carte bancaire du Client utilisé lors de la commande dans les quatorze (14) jours à compter de la récupération par l’atelier Cécile Boccara des Articles retournés.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, ce droit de rétractation ne s’applique pas aux articles confectionnés selon les spécifications du Client ou pour les articles personnalisés.

Cart

No more products available for purchase

Your cart is currently empty.